Política de envío

¿Cuánto tarda la entrega?

Nuestros plazos de entrega suelen ser de 4 a 15 días laborables y se dividen en dos fases:

Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días laborables
Durante esta fase, se gestiona tu pedido, incluyendo la confirmación del pedido, cualquier ajuste necesario, controles de calidad y el empaquetado.

Tiempo de entrega: 5 a 12 días laborables
El tiempo de entrega depende de tu destino. Este es el tiempo que tarda tu pedido en ser transportado desde nuestro centro de envíos internacional hasta tu dirección.

Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico . Revisa tu bandeja de entrada para ver las actualizaciones.

Política de cancelación

La cancelación es posible dentro de los 30 minutos posteriores a la realización del pedido.
Después de este plazo, no podemos garantizar la cancelación y tu pedido se procesará con normalidad.

Los pedidos que ya hayan sido enviados no pueden cancelarse.

¿Necesitas ayuda? Contacta con nuestro equipo de atención al cliente en info@ivoryritual.com